Verstärkung im Gästemanagement (m/w/d)

Stecke unsere Gäste mit Deiner Begeisterung an! Werde Mitglied im Gästemanagement.

Du möchtest Filmschaffende aus aller Welt willkommen heißen und ihren Festivalaufenthalt unvergesslich machen? Dann werde das Gesicht unseres Gästemanagements und sorge dafür, dass sich unsere internationalen Gäste von der ersten Einladung bis zur Abreise bestens betreut fühlen.

Deine Aufgaben

Einladungs- & Akkreditierungs- Management:
Erstellung von Gästelisten, Versand von Einladungen, Verwaltung von Rückmeldungen und Zuweisung der Festival-Akkreditierungen.
Kommunikation & Betreuung:
Du bist die zentrale Ansprechperson für alle Gästeanfragen (Reise, Programm, besondere Bedürfnisse) und betreust den Gäste-Desk vor Ort.
Logistik & Organisation:
Koordination von Hotelbuchungen mit Partnerhotels, Erstellung von Infomaterialien und Weitergabe aller Reise- und Anwesenheitsdaten an die beteiligten Festival-Units
Datenbankpflege:
Pflege und Aktualisierung unserer Gästedatenbank mit allen relevanten Kontakt-, Reise- und Akkreditierungsdaten.

Dein Profil

Du bist offen, kommunikativ und gehst sicher auf Menschen zu.
Du arbeitest selbstständig, behältst auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick und bist absolut zuverlässig.
Du trittst kompetent auf und hast keine Scheu davor, Verantwortung zu übernehmen.
Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und teamorientiert.
Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools (E-Mail, Tabellenkalkulation, Datenbanken).
Du kannst während der Festivalwoche in Kiel verbindlich vor Ort sein.

Was wir bieten

Eine verantwortungsvolle und zentrale Rolle im Herzen des Festivalbetriebs.
Engen Kontakt und Austausch mit nationalen und internationalen Filmschaffenden.
Einarbeitung und Zusammenarbeit in einem motivierten, unterstützenden Team.
Freien Eintritt zu allen Festivalveranstaltungen.
Eine Aufwandsentschädigung (Pauschale: 380 € pro Jahr).
Einen qualifizierten Tätigkeitsnachweis für dein Engagement.

Rahmenbedingungen

Die vorbereitende Arbeit findet überwiegend remote / in Online-Meetings mit flexibler Zeiteinteilung statt.
Die verbindliche Teilnahme und Anwesenheit während der gesamten Festivalwoche in Kiel ist erforderlich.

Über das Filmfest Schleswig-Holstein

Das Filmfest Schleswig-Holstein ist eine wichtige kulturelle Plattform für Filmkunst im hohen Norden. Wir fördern kreative Filmschaffende, bringen regionale und internationale Perspektiven zusammen und schaffen Begegnungsräume zwischen Publikum und Künstler:innen. Möglich wird dies durch ein starkes Team aus Ehrenamtlichen, die gemeinsam ein lebendiges Festival gestalten. Vielfalt ist dabei ein zentraler Wert: Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität auf deine Bewerbung.

Bewerbung

Sende uns deine Bewerbung mit kurzem Motivationsschreiben und Lebenslauf bis zum 15.01.2026 über das Bewerbungsformular (unten).
Bei Fragen wende dich gerne an jobs@filmfest-sh.de.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!